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VIP CARD › Regulamento
Regulamento - VIP CARD

1. Nenhuma compra é necessária para adquirir o Cartão VIP Card Casacon.

                A. Para adquirir o cartão, o cliente somente precisa preencher um cadastro com seus dados pessoais e trocá-lo por seu cartão numerado e único. Este cartão já virá com um crédito de U$ 10.00 (Dez Dólares Americanos), que poderão ser utilizados somente após a primeira utilização do cartão.

                B.O cliente não poderá fazer transferência de créditos entre cartões.

                C. Os dados cadastrais poderão ser alterados mediante apresentação de documentos comprovativos no SAC Casacon (Serviço de Atendimento ao Cliente Casacon).

                D. Tais alterações devem ser feitas diretamente na empresa por algum de nossos funcionários.

 

2. A cada compra que o cliente VIP Card Casacon efetuar, mediante a apresentação do cartão VIP Card Casacon e do Documento de Identificação, será creditado o valor de 5% da compra automaticamente no cartão. Este valor somente poderá ser utilizado em novas compras, não servindo como desconto na compra atual.

                A.O cliente VIP Card Casacon poderá consultar seu saldo a qualquer momento junto ao SAC Casacon (Serviço de Atendimento ao Cliente Casacon).

 

3. O crédito será feito no ato do fechamento da compra, podendo ocorrer, entretanto, atrasos decorrentes de problemas com o sistema como: conexão com a internet, com computadores, servidores de rede etc.

                A. Estes atrasos não invalidam o programa e não geram nenhuma espécie de indenização. Assim que os problemas que porventura ocorrerem forem solucionados, serão efetuados os créditos a que o cliente tem direito.

 

4. O crédito no cartão somente será computado no ato da compra, na Loja, mediante a apresentação do VIP Card Casacon e do Documento de Identificação do cliente VIP Card Casacon.

 

5. A Casacon se reserva o direito de encerrar o Programa VIP Card Casacon a qualquer tempo, bem como alterar, limitar, modificar ou adicionar regras, termos e condições, sem qualquer prévio aviso aos usuários.

                A. Estas mudanças podem incluir o tempo de utilização do cartão, adição e/ou exclusão de produtos que poderão fazer parte deste programa, alteração de taxa de conversão do valor em dólares para Kwanza etc.

 

6.O crédito do cartão VIP Card Casacon somente poderá ser trocados por produtos da Casacon. Em nenhum momento o crédito poderá ser trocado por dinheiro, ou gerará quaisquer indenizações.

                A. Terminado o programa, todo e qualquer crédito no VIP Card Casacon perderá a validade.

                B. Os créditos não serão computados no VIP Card Casacon caso o cliente não apresente documento de identificação juntamente com o cartão Vip Card Casacon.

                C. No caso de compras efetuadas com cheques/depósitos, o crédito no cartão somente será realizado após a compensação do cheque/confirmação do depósito e conseqüente faturamento da compra.

                D. Não serão aceitas trocas ou devoluções de produtos.

                E. O programa é válido somente para compras à vista e sem descontos.

 

7.Quando o cliente desejar utilizar o crédito do VIP Card Casacon em suas compras, deverá se dirigir diretamente ao caixa.

                A. Deverá apresentar o VIP Card Casacon junto com o Documento de Identificação (BI/Passaporte/Carta de Condução).

                B. O valor do crédito existente no cartão VIP Card Casacon poderá ser insuficiente para quitar a compra do cliente, havendo a necessidade de pagamento complementar para atingir o valor total da compra.

                C. Nas compras efetuadas com o crédito do cartão VIP Card Casacon o cliente não poderá acumular novo crédito no VIP Card Casacon, mesmo que o valor da compra ultrapasse o valor do crédito já existente no VIP Card Casacon.

 

8. A empresa se reserva o direito de descontinuar o cartão VIP Card Casacon eliminando todo seu crédito se o mesmo for adquirido por meios fraudulentos, erro na entrada de dados, roubo ou qualquer outro meio que não o oficial do Programa de Fidelização VIP Card Casacon.

 

9. No caso de extravio do cartão, outro será fornecido ao cliente, com outro número, e para o qual o crédito do cartão extraviado será transferido. O cliente somente necessita comparecer a empresa, com o Documento de Identificação e informar o ocorrido. O custo de reemissão do novo VIP Card é de Kz$ 2.000,00.

                A. O cartão extraviado será anulado, não sendo mais possível o acúmulo de créditos neste cartão.

 

10. Funcionários da Casacon e seus familiares imediatos não poderão participar do Programa VIP Card Casacon.

 

11. O cliente VIP Card Casacon autoriza a Casacon a utilizar a sua imagem em Promoções, Publicidade e Propagandas em quaisquer veículos de comunicação tais como televisão, rádio, jornais, revistas, banners, outdoors, internet.

 

12. Mensalmente a Casacon entrará em contato com os 10 (dez) clientes VIP Card Casacon que possuírem maior crédito em seu cartão para oferecer uma premiação especial. A escolha do prêmio é feita exclusivamente pela Diretoria da Casacon.

 

13. Para maiores informações você também pode visitar nosso endereço na internet: http://www.casacon.com.

 
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